昼代行緊急センター｜日中・昼間の運転代行｜急な体調不良・入退院・通院や車両回送に対応

運転代行サービスの契約は、 原則としてこの約款に基づいて取り扱います。 約款に定めのない事項については、 関係法令または一般の慣習に従います。

また、約款の趣旨および法令に反しない範囲で 個別の特約を設けた場合は、 その特約が適用される場合があります。

ご利用者様には、 代行運転自動車の安全な運行を確保するために 運転者その他の係員が行う職務上の指示に 従っていただく必要があります。

約款に定める拒絶事由に該当する場合を除き、 当社は代行運転役務を提供します。

次のような場合には、 運転代行サービスの提供または継続を お断りする場合があります。

• 約款に基づかない申込みである場合
• 対応できる代行運転自動車がない場合
• 通常のサービスを超える特別な負担を求められた場合
• 車両について正当な使用権限を確認できない場合
• 故障・破損・違法改造等により安全な運行が困難な場合
• 法令、公序良俗等に反する依頼である場合
• 天災その他やむを得ない事情がある場合
• 安全確保のための係員の指示に従っていただけない場合
• 業務の妨げとなる行為がある場合
• 泥酔等により目的地を明確に確認できない場合
• 付添人を伴わない重病者である場合
• 感染症等に関して約款所定の条件に該当する場合

※正式な適用条件は標準約款本文および 現行の関係法令をご確認ください。

運転代行料金は、 関係法令に基づいて表示する料金表および ご利用前に提示する料金の算出方法に基づいて計算します。

当サイトの 料金案内 もあわせてご確認ください。

原則として運転代行サービス終了時に 料金をお支払いいただきます。

ご利用者様からご希望があった場合は、 収受した料金額を記載した領収書を発行します。

代行運転自動車または随伴用自動車の運行によって ご利用者様・第三者の生命や身体、 代行運転自動車または第三者の財産に損害が発生した場合は、 約款に定める条件に基づいて損害賠償責任を取り扱います。

ただし、事故原因や車両の構造上の欠陥、 第三者の故意・過失等によっては 責任の有無が異なる場合があります。

約款上の責任期間についても 代行運転自動車への乗車・下車を基準とした定めがあります。

運転代行業者は、 代行運転自動車等の運行によって生じる 人身・財産等の損害に備えるため、 関係法令・告示に基づく 損害賠償責任保険または共済等の措置を講じます。

また、運転代行サービスの提供前に、 損害賠償措置の概要について ご利用者様へ説明します。

※補償限度額等については、 標準約款制定・改正時の記載だけでなく、 現行の関係法令・告示および 当社が実際に加入する保険・共済契約の内容をご確認ください。

第7条に定める場合以外でも、 運転代行サービスの提供に関して ご利用者様に損害が発生した場合には、 約款に従って責任の有無を判断します。

天災その他、当社の責任によらない事情により 安全確保のため一時的な運行中止その他の措置を行った場合は、 約款に定める条件に基づいて取り扱います。

ご利用者様の故意・過失、 法令違反または約款に違反する行為によって 当社に損害が発生した場合は、 その損害について賠償をお願いする場合があります。